Увеличьте продажи и автоматизируйте процессы c битрикс24
Сегодня интернет-магазин — лишь один из каналов продаж. Аудитория распределяется по платформам: Instagram, VK, Facebook. Рынок диктует новые правила интернет-торговли и новые правила конкурентной борьбы.
«1С-Битрикс24: Интернет-магазин+ CRM» — единая платформа для продаж в интернете, объединяющая все возможности «1С-Битрикс: Управление сайтом» и CRM.Битрикс24.
Когда нужен битрикс24?
- Клиенты приходят, но продаж нетБаза клиентов разрознена. Заявки теряются, менеджеры забывают перезвонить клиентам.
- Большое число каналов продажМенеджерам приходиться отвечать клиентам сразу в 4 мессенджерах и собирать заявки из 5 соцсетей.
- Обилие рутинных операцийВремя менеджеров тратится не на продажу,(продажи) а на сведение отчётов.
- Непонятно, откуда приходят клиентыНевозможно определить источник клиентов, оценить эффективность рекламы и окупаемость вложений.
Обработка заказов в одном месте
Сегодня интернет-магазин обеспечивает треть заказов, все остальное — соцсети, мессенджеры и офлайн точки продаж.
Обрабатывайте их централизованно. Вы всегда будете знать, сколько заказов в работе, на какой стадии и что нужно делать.
Ни одно обращение не будет пропущено — звонок, письмо, чат автоматически прикрепится к заказу или создаст новую сделку.
Обрабатывайте их централизованно. Вы всегда будете знать, сколько заказов в работе, на какой стадии и что нужно делать.
Ни одно обращение не будет пропущено — звонок, письмо, чат автоматически прикрепится к заказу или создаст новую сделку.
Автоматизируйте роботами
Роботизация сокращает до 80% времени на выполнение рутинных задач и снижает влияние человеческого фактора. Роботы интернет-магазина автоматически отправят клиенту уведомление, сформируют счет, оформят доставку и поставят задание менеджеру.
Продавайте в мессенджерах и соцсетях
Продавайте клиентам там, где им удобно. Оформляйте заказы и принимайте оплаты в чатах и по SMS без перехода на сайт.
Все заказы из чатов попадают в логистику вашего интернет-магазина и 1C. История работы автоматически сохраняется.
Все заказы из чатов попадают в логистику вашего интернет-магазина и 1C. История работы автоматически сохраняется.
Следите за окупаемостью рекламы
Стоимость рекламы постоянно растет. Она уже обходится магазинам дороже, чем приносит первая продажа.
Сквозная аналитика поможет определить неэффективную рекламу и грамотно распределить рекламный бюджет.
Вы узнаете весь путь клиента перед покупкой: какую он видел рекламу, по каким стадиям заказа прошел и что в итоге купил.
Сквозная аналитика поможет определить неэффективную рекламу и грамотно распределить рекламный бюджет.
Вы узнаете весь путь клиента перед покупкой: какую он видел рекламу, по каким стадиям заказа прошел и что в итоге купил.