Внедрение CRM для интернет-магазина

Выводим бизнес на новый уровень эффективности за счет создания
цифровой системы совместной работы и управления продажами.

Увеличьте продажи и автоматизируйте процессы c битрикс24

Сегодня интернет-магазин — лишь один из каналов продаж. Аудитория распределяется по платформам: Instagram, VK, Facebook. Рынок диктует новые правила интернет-торговли и новые правила конкурентной борьбы.

«1С-Битрикс24: Интернет-магазин+ CRM» — единая платформа для продаж в интернете, объединяющая все возможности «1С-Битрикс: Управление сайтом» и CRM.Битрикс24.

Когда нужен битрикс24?

01

Клиенты приходят, но продаж нет.

База клиентов разрознена. Заявки теряются, менеджеры забывают перезвонить клиентам.

02

Большое число каналов продаж.

Менеджерам приходиться отвечать клиентам сразу в 4 мессенджерах и собирать заявки из 5 соцсетей.

03

Обилие рутинных операций.

Время менеджеров тратится не на продажу,(продажи) а на сведение отчётов.

04

Непонятно, откуда приходят клиенты

Невозможно определить источник клиентов, оценить эффективность рекламы и окупаемость вложений.

Обработка заказов в одном месте

Сегодня интернет-магазин обеспечивает треть заказов, все остальное — соцсети, мессенджеры и офлайн точки продаж.

Обрабатывайте их централизованно. Вы всегда будете знать, сколько заказов в работе, на какой стадии и что нужно делать.

Ни одно обращение не будет пропущено — звонок, письмо, чат автоматически прикрепится к заказу или создаст новую сделку.

Обработка заказов в одном месте
Автоматизируйте роботами

Роботизация сокращает до 80% времени на выполнение рутинных задач и снижает влияние человеческого фактора.

Роботы интернет-магазина автоматически отправят клиенту уведомление, сформируют счет, оформят доставку и поставят задание менеджеру.

Автоматизируйте роботами
Продавайте в мессенджерах и соцсетях

Продавайте клиентам там, где им удобно. Оформляйте заказы и принимайте оплаты в чатах и по SMS без перехода на сайт.

Все заказы из чатов попадают в логистику вашего интернет-магазина и 1C. История работы автоматически сохраняется.

Продавайте в мессенджерах и соцсетях
Следите за окупаемостью рекламы

Стоимость рекламы постоянно растет. Она уже обходится магазинам дороже, чем приносит первая продажа.

Сквозная аналитика поможет определить неэффективную рекламу и грамотно распределить рекламный бюджет.

Вы узнаете весь путь клиента перед покупкой: какую он видел рекламу, по каким стадиям заказа прошел и что в итоге купил.

Следите за окупаемостью рекламы

Расскажите нам о своем проекте 🚀

Шаг 1 из 5
В каком состоянии ваш проект сейчас?
Новый проект
Существующий проект
Спасти проект