Когда к вам приходит клиент, который уже один раз «обжегся» при попытке обновить сайт, вы понимаете: права на ошибку нет.

Это история о том, как мы разрабатывали сайт для «Бетонкомплект» (betonkomplekt59.ru), столкнулись с призраком прошлого дизайна и почему релизили проект в самый разгар строительного сезона.

{ клиент }

«Бетонкомплект» — это один из крупнейших игроков на рынке бетона в Пермском крае.

У них три завода, собственная исследовательская лаборатория и репутация очень технологичных профессионалов.

Специфика их бизнеса в том, что бетон — продукт «скоропортящийся», его далеко не увозят. Рынок очень локальный. Несмотря на это, «Бетонкомплект» умудряется возить продукцию даже в отдаленные точки и соседние регионы. У них множество преимуществ и уникальных торговых предложений.

Лена Михеева

менеджер проекта

{ проблема №2 }

{ проблема №1 }

Призрак прошлого дизайна

Сайт не отвечает масштабу

«Хотим обновить сайт, сделать его современным и красивым»

Это была не первая попытка клиента обновить сайт. Примерно за год до этого мы уже приступали к проекту — нарисовали дизайн и даже начали разработку. Но что-то пошло не так, и проект остановился. Позже выяснилось, что готовый дизайн в итоге просто не понравился заказчику.

Проблема была в том, что их старый сайт совершенно не отражал этого масштаба компании. Он был визуально устаревшим, «грустноватым» и не соответствовал внутреннему потенциалу компании.

{ задачи}

Сделать по красоте

Спустя год клиент дал нам второй шанс и вернулся с запросом на обновление сайта. Мы не попали с дизайном в первый раз и это делало наш проект очень непростым. Но и новые требования были нечеткими: «красиво, современно». Нам нужно было с первой попытки попасть в ожидания клиента, который сам не до конца их сформулировал.

Ключевые задачи, которые мы выделили, выходили далеко за рамки «красоты»:

Переработать каталог

Старый был неудобным для пользователей и не работал с точки зрения SEO
Актуализировать контент

Много информации на старом сайте просто устарело или отсутствовало
Заложить фундамент для SEO

Сайт нужно было спроектировать так, чтобы его можно было активно продвигать в поисковиках

{ вызовы }

Работа над проектом шла в несколько этапов, и на каждом нас ждали свои вызовы.

Скрестить ужа, ежа

... и бетономешалку

{ вызов №1 }

«Не тот желтый»

Поскольку четких требований к дизайну не было, наш дизайнер предложила несколько концепций. К счастью, один из вариантов сразу «попал» в заказчика, и мы начали его развивать. Сайт предстоял большой, с множеством уникальных, нешаблонных страниц.

Когда половина сайта была готова, случился забавный момент. Клиент посмотрел на фирменный желтый цвет, взятый из логотипа, и сказал: «Это не тот желтый».

Оказалось, им нужен был не просто желтый, а специфический оттенок цвета их строительной техники. Пришлось оперативно всё перекрашивать, сравнивать варианты и вносить правки. К счастью, мы с таким работать умеем.

Лена Михеева

менеджер проекта

{ вызов №2 }

Услуги, которые притворяются товарами

Мы перестроили каталог так, чтобы у аренды техники появился функционал сравнения, удобные фильтры и сортировки. Мы фактически «превратили» услуги в товары. Для бетона также вытащили все важные характеристики (морозоустойчивость, плотность) из старых неудобных таблиц в умные фильтры для удобства клиента и пользователей сайта.

Каталог требовался необычный. У клиента есть товары (бетон) и услуги (например, аренда спецтехники). Загвоздка была в том, что клиент хотел, чтобы пользователи могли сравнивать спецтехнику по характеристикам, как обычные товары.

Придумали решение

{ вызов №3 }

Автоматизация калькуляторов

Мы доработали калькуляторы и интегрировали их с каталогом. Теперь, при изменении цен в каталоге, они автоматически обновляются и в калькуляторах.

На старом сайте были калькуляторы: расчета бетона для объекта и расчет доставки бетона. Но у них была проблема: цены в каталоге и цены в калькуляторах жили отдельной жизнью. Их приходилось менять вручную в двух местах. Из-за этого информация часто была неактуальной.

Придумали решение

{ вызов №4 }

Релиз в «высокий сезон»

Проект мы заканчивали летом. А лето для строителей — самый пик сезона.

Возникла дилемма. Запуск нового сайта — это всегда турбулентность. Поисковикам нужно время, чтобы его «переварить», возможны временные просадки трафика. Терять заявки в пик сезона — непозволительная роскошь.

Был вариант отложить релиз до декабря, когда наступит затишье. Но это тоже опасно: пока сайт «лежит на полке», он устаревает, контент меняется, и проект рискует застрять в вечных доработках.

Мы пошли на риск, провели огромную подготовительную работу: тщательно перенесли все метатеги и поисковую информацию, чтобы «переезд» был максимально плавным. И в середине августа мы зарелизили сайт

Риск — наше второе имя

бесшовный запуск

{ итог }

«Ничего в глаза не бросается»

Переезд прошел идеально. Сайт не упал, не пропал из поиска. Уже через пару недель мы видели, что все показатели остались в норме.

Победа №1

Но главной наградой стала реакция клиента. Руководитель компании, Алексей Викторович, который лично принимал участие почти во всех встречах, остался доволен итогом работы

Победа №2

Лучший маркер успеха — тишина после релиза. Обычно в первую неделю шквал сообщений: «Спасите, помогите, тут не так, а тут мы думали, будет по-другому». В этот раз — ничего. Ни в первый день, ни через три дня, ни через две недели.

Сайт просто стабильно работал. И это, на наш взгляд, и есть «красиво». Мы продолжаем успешное сотрудничество с клиентом и развиваем проект.

Смотреть сайт ➔

Разработчики

Егор Безматерных
Виктор Чепкасов

Проектный менеджер

Елена Михеева

Тестировщик

Елена Домницкая
Андрей Овчинников

Дизайн

Даша Пономарева

{ кейсы }

Смотрите другие кейсы

Все кейсы ➔